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人民日报公开批评 App“自动续费”:要加强监管

时间:2020-09-04来源: 作者:admin点击:
IT之家9月1日消息 今日,《人民日报》在2020年9月1日第5版发表了名为《对“自动续费”要加强监管》的时评文章,针对许多手机App推出的会员套餐暗藏“自动续费”消费陷阱的现象作出评论。央视2019年曾对50款热门付费软件做过一项调查,发现七成以上都有自动续费的功能,并且不少App都涉嫌

IT之家9月1日消息 今日,《人民日报》在 2020 年 9 月 1 日第 5 版颁发了名为《对“自动续费”要加强监管》的时评文章,针对许多手机 App 推出的会员套餐潜伏 “自动续费”消费陷阱的现象作出评论。

央视 2019 年曾对 50 款热门付费软件做过一项调查,发现七成以上都有自动续费的功能,而且不少 App 都涉嫌忽悠用户自动续费。人民日报暗示,App 自动续费的现象亟待规范。“虽然这些自动续费办事能够被消费者手动设置取消,但部分消费者会忘记取消。会员办事收费看似不久不多,但积少成多就是不小的数目。”

IT之家了解到,谈及法律规定下还有商家为消费者埋下消费陷阱的原因时,人民日报暗示:

一个原因在于当前治理强度和惩治力度,难以让商家‘却步’;另一个原因在于商家看似尽到了相应义务,实际上则通过人为设置繁琐步骤、故意使用小字号提示等手段,给消费者制造知情或者退出障碍。对此,相关监管部门应加大监管和处罚力度,维护市场公平正义

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